Pengelolan Administrasi yang Efektif dan Efisien

Proses aktivitas informasi :

Ø  Input: Memasukkan data ke dalam sistem informasi

Ø  Processing: Menangani data untuk membuat informasi yang bermakna

Ø  Output: Mengambil informasi dari system

Ø  Distribution: Mengirim informasi kepada orang yang tepat

Ø  Storage: Menyimpan informasi untuk penggunaan di masa mendatang

Unsur-unsur proses tata usaha :

Ø  Kegiatan/aktivitas

Ø  Sasaran yang akan dicapai

Ø  Kerja tata usaha senyatanya

Ø  Ciri-ciri

Ø  Bahan baku

Ø  Perbekalan dan pembiayaan

Ø  Hasil kerjanya

Ø  Peranan

5 cara memberikan layanan hebat :

Ø  Respon sesegera mungkin

Ø  Kenali pelanggan

Ø  Perbaiki kesalahan

Ø  Berusaha lebih jauh

Ø  Pikirkan jangka panjang - Pelanggan seumur hidup

Kondisi untuk meningkatkan produktivitas kerja :

Ø  Mengukur kinerja, pemanfaatan, dan efisiensi

Ø  Menetapkan standar kinerja yang akurat

Ø  Membuat perbaikan proses, produk, dan jasa

Ø  Melibatkan karyawan dalam meningkatkan produktivitas

Ø  Mencapai keselarasan tujuan

Ø  Meningkatkan kondisi kerja

Ø  Memupuk budaya peningkatan produktivitas

Ø  Meningkatkan manajemen dan keterampilan kepemimpinan

Ø  Capailah peningkatan atas pekerjaan

Cara mengelola pekerjaan :

Ø  Rencanakan kegiatan kerja

Ø  Mengatur prioritas

Ø  Kontrol proyek besar

Ø  Sederhanakan pekerjaan

Ø  Analisis alur kerja

Ø  Menangani tugas yang berlebihan

Cara mengelola ruang kerja :

Ø  Menjaga area kerja bersih

Ø  Letakkan dokumen pada folder jika tidak diperlukan

Ø  Atur peralatan dan perlengkapan yang mudah diakses

Ø  Tempatkan pensil, paper clips,dll. di kotak penyimpananaksesori

Tips cara bekerja efisien dan efektif :

Ø  Pelajari tugas pekerjaan

Ø  Bekerja secara fleksibel

Ø  Mengelola secara detail

Ø  Konsentrasi pada satu tugas

Ø  Mulai dengan tugas yang sulit

Ø  Kelompokkan tugas sejenis

Ø  Tugas berselang/i

Ø  Lakukan dengan benar

Ø  Selesaikan tugas

Ø  Tangani interupsi/gangguan

Buat rencana harian